表現獲肯定，實習1年每月5萬元津貼，今年起留任者月薪78K

圖為亞大外文系李晶穎(左1)、陳采奕同學(左3)，在新加坡樟宜機場實習，與工作人員合影。

亞洲大學外文系自2014年度起，連續9年獲得教育部獎助海外專業實習補助，其中到新加坡樟宜國際機場地勤實習的近百位同學，每月獲5萬元津貼；願意留下任職的同學，今年獲得新加坡機場地勤公司所提供該類職務最高薪資，月收入最高達台幣78K，比新加坡機場一般相同職務高出約台幣2.5萬元。讓今年正在新加坡機場實習中的6位外文系同學振奮不已，也希望能以好表現在實習後獲留任。

「新加坡樟宜國際機場實習計畫」主持人、亞大國際長兼人文學院長陳英輝表示，9年來在新加坡樟宜機場實習近百位同學，因表現獲肯定，主辦單位都希望同學留任，其中願意畢業後去樟宜機場地勤服務的同學，有的已升為客服部主任，也有通過新加坡航空甄選任空服員。

提供企業整體解決方案的新加坡GTT機構指出，過去與新加坡機場共同規劃的「國際人才專案」，與亞大外文系合作獲得極佳效果。除了客戶滿意度達到最高標準，新加坡機場最重視的「團隊合作」、「現場應變」、「客訴處理」，亞大同學也有好表現，尤其是在「獨當一面能力」、「良好態度」上，獲得新加坡機場多國家國際航空公司的讚賞。

圖為亞大外文系李晶穎(右3)、陳采奕同學(右4)，因表現優異，獲新加坡樟宜機場邀請，分享處理機場客訴實務經驗。

新加坡GTT機構說，在「帶領新進人員的效率與效果」評比上，比較新加坡與不同國家的員工，亞大同學也是最佳績效的團隊，外文系陳采奕、陳宥橞、李晶穎3位同學，針對機場客訴與跨文化差異的處理，還受邀在餐敘時，分享經驗給台灣其他大學的實習同學。

新加坡GTT機構表示，後續將與台灣先鋒航空及地勤公司合作，在專業相關課程上投入更多資源，配合「就業學程」，擴大「客戶服務」、「客戶管理」、「行動管理」的應用訓練。在耗材、硬體上也會提供資源，並評估如何結合AI，提供同學更多模擬場域，讓同學為實習做好準備。

在新加坡樟宜國際機場地勤部門工作的校友林靖芬、陳毓涵表示，當初由學校補助到馬來西亞馬來亞大學交換時，感受到外面的世界是那麼精彩，期盼畢業後也能出國工作，進一步拓展國際視野，很感謝亞大積極推動國際移動力，讓他們能出國實習，還能順利在國外工作，薪資也比同年齡其他同學高，讓人生變得更精彩。